Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

¿Qué tipos de cookies se utilizan en esta página web?

Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

 

¿Quién utiliza las cookies?

La información obtenida por las cookies es tratada únicamente por el editor de este entorno, y no es tratada por terceros ajenos al mismo. El editor se encuentra identificado en el aviso legal.

La información obtenida por las cookies es tratada tanto por el editor de este entorno como por terceros. A continuación, se ofrece información sobre el tratamiento de dichos terceros:

NOMBRE DEL TERCERO

TIPO DE COOKIES

ENLACE

Google

Analítics

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es

 

¿Cómo puedo gestionar las cookies?

Puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y negarse a aceptarlas activando la configuración en el navegador que permite rechazarlas. No obstante, le advertimos que la desactivación de las Cookies puede provocar la limitación, o incluso imposibilidad de acceso a algunas de las funcionalidades de nuestra web, así como algunos de los servicios pueden dejar de funcionar correctamente.

Para más detalle sobre la configuración de las cookies en su navegador, le facilitamos información relativa a la gestión o desactivación de cookies de los principales navegadores:

También le proponemos consultar los siguientes sitios web: https://aboutcookies.org/, https://www.youronlinechoices.eu/, https://www.networkadvertising.org/ o https://digitaladvertisingalliance.org/ donde encontrará explicaciones detalladas sobre cómo eliminar las cookies de su ordenador y más información general sobre las mismas.

 

 

 

¿Durante cuanto tiempo se conserva la información de las cookies?

El período de conservación de la información derivada de las cookies es de 1 mes.

 

¿Dónde puedo conocer más información relativa a la protección de mis datos personales?

Puede consultar nuestra política de privacidad a través del siguiente enlace 

 

Manual práctico de cookies

  1. INTRODUCCIÓN

La normativa vigente en materia de protección de datos personales y de regulación de los servicios de la sociedad de la información requiere que se otorgue un especial tratamiento legal al uso de cookies o tecnologías similares en webs o aplicaciones informáticas.

Esta guía ofrece orientaciones de cómo cumplir con los requisitos de la normativa vigente.

El primer paso consiste en determinar el tipo de cookies utilizadas en la página web/aplicación. En función de si se usan unos u otros tipos de cookies, se deberán implementar medidas diferentes.

Para facilitar la tarea, hemos unificado en dos grupos los tipos de cookies que se pueden utilizar. El primero, son las cookies exentas y el segundo son las cookies no exentas.

A continuación, se detalla una descripción de cada grupo, y las medidas a implementar para cada uno en la web/aplicación.

 

  1. COOKIES EXENTAS

A continuación, se presenta un listado de las cookies/tecnologías similares que se consideran “exentas”. Si tu página web/aplicación únicamente utiliza cookies para estas finalidades, únicamente deberá aplicar las medidas descritas en el punto 2.1.

  • De “entrada del usuario”.[1]
  • De autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
  • De seguridad del usuario[2].
  • De sesión de reproductor multimedia.
  • De sesión para equilibrar la carga.
  • De personalización de la interfaz de usuario.
  • Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales[3].
  • De control del tráfico y la comunicación de datos.
  • De identificación de la sesión.
  • De acceso a partes de acceso restringido
  • Para recordar elementos que integran un pedido
  • De realización del proceso de compra de un pedido
  • De gestión de pago
  • De control de fraude vinculado a la seguridad del servicio.
  • De realización de solicitud de inscripción o participación en un evento.
  • Para contar visitas a efectos de facturación de licencias de software con el que funciona un servicio
  • De utilización de elementos de seguridad ruante la navegación
  • De almacenamiento de contenidos para la difusión de videos o sonido
  • De habilitación de contenidos dinámicos
  • Para compartir contenidos a través de redes sociales.

 

2.1. MEDIDAS A IMPLEMENTAR EN EL CASO DE USAR ÚNICAMENTE COOKIES EXENTAS

Si tras realizar el análisis, se concluye que la página web/aplicación únicamente utiliza cookies exentas, se deberá implementar la siguiente medida:

  • Inserción de un texto informativo sobre el uso de cookies (descrito en punto 2.1.1.)

2.1.1. Texto informativo sobre el uso de cookies en el caso de usar únicamente cookies exentas

  1. a) ¿Cómo incluir el texto informativo?

Mediante un enlace que debe estar permanente visible en el sitio web/aplicación. En cualquier momento el usuario debe poder clicar ese enlace y que éste le redirija al texto de política de cookies. No debe estar escondido ni difícilmente accesible.

  1. b) ¿Cómo nombrar el enlace?

El enlace debe nombrarse como “Política de Cookies”.

  1. c) ¿Qué contenido debe tener el texto al que redirige el enlace?

El Anexo 1 de esta guía contiene el contenido íntegro del texto a incorporar.

 

  1. COOKIES NO EXENTAS

Son cookies no exentas aquellas sobre las que es necesario obtener el consentimiento, tanto las cookies propias como de terceros que traten datos para cualquier otra finalidad diferente a las mencionadas como, por ejemplo, las que se emplean para realizar análisis de uso o medición o para realizar publicidad de terceros desde tu página web, app o de tus productos o servicios en otras webs o apps.

En el supuesto de que tu página web/aplicación no utilice únicamente cookies exentas, si no que también utilice otras cookies se deberán aplicar las medidas descritas en el apartado 3.1.

IMPORTANTE: una cookie exenta, si se utiliza para una finalidad distinta de las señaladas en el apartado 2 se considerará cookie no exenta.

Algunas de las cookies consideradas como “no exentas” serían las siguientes:

  • Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 

3.1. MEDIDAS A IMPLEMENTAR EN EL CASO DE USAR COOKIES NO EXENTAS

Si tras realizar el análisis, se concluye que la página web/aplicación utiliza cookies no exentas, se deberán implementar las siguientes medidas:

  • Inserción de un “banner” informativo breve sobre uso de cookies (apartado 3.1.1).
  • Inserción de un texto informativo sobre el uso de cookies (apartado 3.1.2).
  • Creación de un panel de configuración de cookies (apartado 3.1.3).

 

3.1.1. “Banner” informativo breve sobre uso de cookies.

  1. a) ¿Qué es?

Es un anuncio con forma de rectángulo horizontal ubicado en una parte visible de las páginas web y que puede usar tecnología gif, animado, flash o jpeg.. Es imprescindible que el aviso se inserte en un lugar claramente visible, de modo que por su forma, color, tamaño o ubicación pueda existir seguridad de que el aviso no ha pasado desapercibido por el usuario.

  1. b) ¿Para qué sirve?

Cumple con la función de informar al usuario sobre la existencia de cookies no exentas, así como para obtener su consentimiento o rechazo para su uso.

  1. c) ¿Debe estar permanentemente visible?

Deberá mantenerse visible hasta que el usuario realice la acción requerida para la obtención del consentimiento o su rechazo para el uso de cookies no exentas.

  1. d) ¿Cuál es el contenido del texto del banner?

Presentamos una propuesta general de texto. En el supuesto de que las cookies NO exentas tengan previsto otro uso al descrito en esta propuesta de texto, deberá modificarse en consecuencia.

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias, en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes configurar o rechazar la utilización de cookies AQUÍ. u obtener más información.
CERRAR
SEGUIR NAVEGANDO

 

 

 

 

 

 

 

  1. e) ¿Las cookies EXENTAS pueden instalarse sin que el usuario haya dado el consentimiento?

Si.

  1. f) ¿Las cookies NO EXENTAS pueden instalarse sin que el usuario haya dado el consentimiento?

No. Deberá esperarse a que el usuario otorgue el consentimiento. Si no lo otorga, no podrán instalarse las cookies no exentas.

  1. g) ¿Cuándo entendemos que el usuario ha dado su consentimiento?

Cuando:

  • Haya clicado el botón de “cerrar” del
  • Haya clicado el botón de “seguir navegando” del banner.
  • Navegar a una sección distinta del sitio web (que no sea el texto informativo descrito en el apartado 3.1.2, el panel de configuración de cookies descrito en el apartado 3.1.3, ni las políticas de privacidad generales de la web).
  1. h) ¿El usuario podrá rechazar de forma expresa la inserción de cookies no exentas?

Si, clicando el botón “AQUÍ” del banner. Este enlace le dirigirá al texto informativo panel de configuración de cookies del apartado 3.1.3 y allí podrá rechazar la inserción de las cookies no exentas.

3.1.2. Texto informativo sobre el uso de cookies en el caso de usar cookies NO exentas

  1. a) ¿Cómo incluir el texto informativo?

Mediante un enlace que debe estar permanente visible en el sitio web/aplicación. En cualquier momento el usuario debe poder clicar ese enlace y que éste le redirija al texto de política de cookies. No debe estar escondido ni difícilmente accesible.

También debe ser accesible en el banner informativo, tal y como se desprende del apartado 3.1.1. d). Cuando el usuario clique el botón “obtener más información” se le debe redirigir al texto informativo.

También debe ser accesible desde el Panel de configuración de cookies, tal y como se describe en el Anexo 3 (último recuadro).

  1. b) ¿Cómo nombrar el enlace?

El enlace debe nombrarse como “Política de Cookies”.

  1. c) ¿Qué contenido debe tener el texto al que redirige el enlace?

El Anexo 2 de esta guía contiene el contenido íntegro del texto a incorporar.

 

3.1.3. Panel de configuración de cookies

  1. a) ¿Qué es?

Un panel donde se recopilan todas las cookies utilizadas y se permite la configuración de su uso.

  1. b) ¿Para qué sirve?

Es un sistema a través del cual, de forma sencilla, el usuario pueda aceptar/rechazar las cookies NO exentas que pretende insertar el editor de la web/aplicación.

No tan solo debe permitir la aceptación/rechazo en bloque, si no permitir al usuario aceptar/rechazar las cookies que prefiera, distinguiéndolas unas de otras y permitiendo al usuario elegir sobre su inserción.

  1. c) ¿Cómo tiene que funcionar?

El usuario en todo momento deberá poder otorgar/retirar el consentimiento sobre el uso de determinado tipo de cookies.

Cuando el usuario entre en el panel de configuración por primera vez, deberá poder indicar de forma individualizada la aceptación/rechazo de cada tipo de cookie. En ningún caso las casillas aparecerán premarcadas en sentido positivo.

También dispondrá de la opción de aceptar/rechazar todas las cookies en bloque.

El usuario podrá cambiar de opinión en cualquier momento, pudiendo volver a este panel para realizar una nueva configuración, siendo la propia página web la que permita dichas modificaciones.

  1. d) ¿Qué sucede si el usuario entra en el panel de configuración, pero no configura nada y simplemente vuelve atrás?

Deberá volver a aparecer el banner informativo. El consentimiento no se considerará otorgado hasta que se cumplan los requisitos del apartado 3.1.1. g) o cuando se desprenda de la efectiva configuración del panel.

  1. e) ¿Qué pasa si las cookies son de terceros y no pueden configurarse desde la propia página web una vez aceptadas?

Se incluye en la propuesta del texto informativo (anexo 2) que en este tipo de supuestos el usuario deberá configurar las cookies desde su propio navegador o bien desde las herramientas habilitadas por el tercero.

  1. e) ¿Cómo puede acceder el usuario a este panel?

Se debe insertar un enlace en la palabra “AQUÍ” del banner informativo (3.1.1. d)) que redirija a este panel de configuración.

También debe ser accesible desde el texto informativo de política de cookies, en los apartados señalados en el Anexo 2.

  1. f) ¿Qué debe contener este panel?

En el Anexo 3 de la presente guía se presenta un modelo de panel de configuración.

  1. SUPUESTOS EN LOS QUE SE REQUERIRÁ UNA ATENCIÓN ESPECÍFICA PARA LA GESTIÓN LEGAL DEL USO DE COOKIES

Existen supuestos en los cuales las anteriores orientaciones no serán suficientes para cumplir con la normativa vigente.

Señalamos a continuación los supuestos en que se necesitarán orientaciones adicionales:

  1. a) En el supuesto de que las cookies rebelen información relacionada con categorías especiales de datos. Según el artículo 9.1 del Reglamento (UE) 679/2016, se considerarán categorías especiales de datos:
  • Origen étnico o racial
  • Opiniones políticas
  • Convicciones religiosas o filosóficas
  • Afiliación sindical
  • Tratamiento de datos genéticos
  • Tratamiento de datos biométricos
  • Datos relativos a la salud
  • Datos relativos a la vida sexual u orientación sexual
  1. b) En el supuesto de que el contenido de la página web/aplicación vaya dirigida a menores de edad.
  2. c) En el caso que la información recopilada por las cookies vaya a ser transmitido a terceros países (países que se encuentran fuera de la Unión Europea).
  3. d) En el supuesto de que con la información obtenida de las cookies se vaya a proceder a un perfilado automatizado que pueda suponer consecuencias jurídicas para el usuario.

En el caso de que las cookies utilizadas encajen con alguno de los supuestos mencionados en este apartado, recomendamos ponerse en contacto con Estivill Serveis Administratius, SL, con la finalidad de poder estudiar las medidas específicas a implementar.

 

[1] Las cookies de sesión y de entrada de usuario se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas, o como cesta de la compra para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón.

[2] Por ejemplo, las cookies utilizadas para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web.

[3] La excepción sólo se aplica para usuarios que han decidido mantener la sesión abierta.

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